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12345政府服務熱線8月份工單辦理情況通報

【信息來源:【信息時間:2019-09-30 閱讀次數: 】【字號 【我要打印】【關閉】

12345政府服務熱線8月份工單辦理情況通報

 

8月份,我市12345熱線辦共接收宜春市熱線中心轉來的市民來電627件,其中投訴類444件,求助類94件,舉報類65件,建議類25件。累計辦結649件(其中逾期辦結114件),逾期未辦結21件,辦結率89.33%,按時辦結率83.78%,群眾回訪滿意率100%。豐城市在全宜春市月度考核綜合排名倒數第一?,F將情況通報如下:

、存在未辦和超時辦結工單的9個鄉鎮(街道)

河洲街道、白土鎮、蕉坑鄉、泉港鎮、淘沙鎮、上塘鎮、石灘鎮、秀市鎮和橋東鎮。

8月份鄉鎮(街道)未辦和超時辦結等負面工單統計表

單位

派單量

應辦量

辦結量

未辦

超時辦結

河洲街道

27

34

26

8

21

白土鎮

6

26

26

 

25

蕉坑鄉

3

11

10

1

10

泉港鎮

11

15

14

1

4

淘沙鎮

6

5

2

3

1

上塘鎮

11

15

15

 

4

石灘鎮

5

5

4

1

 

秀市鎮

6

6

6

 

1

橋東鎮

2

5

5

 

1

二、存在未辦、超時辦結的9個單位

農業農村局、教育體育局、地質礦產局、交通局、人社局、紅十字會、新城投公司、文廣新局和循環經濟園區。

8月份市直和駐豐單位未辦、超時辦結等負面工單統計表

單位

派單量

應辦量

辦結量

未辦

超時辦結

農業農村局

39

61

61

 

37

教體局

34

21

19

2

5

地質礦產局

1

2

 

2

 

交通局

14

8

6

2

 

人社局

22

11

11

 

2

紅十字會

1

1

 

1

 

新城投公司

3

4

4

 

1

文廣新局

4

4

4

 

1

循環經濟園區

1

1

1

 

1

注:

豐城市政府服務熱線平臺每月工單辦理情況的排名可在宜春市12345政府服務熱線網站查詢(網址:http://www.jxyc12345.cn/)。

                                                                                    豐城市政府服務熱線辦公室

                                                                                          2019930

 

作者 :
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